Date limite

Pour tout achat auprès d’Entre-Deux Monts, vous pouvez vous rétracter (sans devoir nous donner une raison) pendant une période de 14 jours à partir de la date de livraison ou de la conclusion du contrat. Vous pouvez nous renvoyer votre commande à vos propres frais sans aucune autre pénalité pour vous. A la réception de retour de la marchandise, nous vous rembourserons l’intégralité du prix d’achat avec le même moyen de paiement que celui avec lequel vous avez payé.

Frais de retour

Les frais directs de renvoi des marchandises sont donc à votre charge. Nous vous communiquerons le prix de revient ou ferons une estimation si celui-ci ne peut raisonnablement être calculé à l'avance. S'il n'est pas possible de renvoyer les marchandises par la poste, nous les récupérerons chez vous et vous ne serez pas facturé pour cela.

Remboursement

Le remboursement sera effectué lors du retour de la marchandise et/ou lorsque nous recevrons une preuve du renvoi de celle-ci, en adéquation avec les conditions évoquées.

Conditions générales

Si vous souhaitez pouvoir retourner la marchandise, vous pouvez la déballer que dans la mesure nécessaire pour juger si vous souhaitez la conserver.

Lors des 14 jours suivant la réception de la marchandise, la commande et l’emballage doivent être traité avec soin. 

Si vous retournez la marchandise, vous devez le faire dans l’état et l’emballage d’origine, avec tous les accessoires livrés, et tenant compte de nos instructions ci-dessus.

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